지역 검색에서 새던 예산을 줄인 한의원 광고 운영

처음 받은 상태

광고는 도시 전역에 걸쳐 노출되고 있었습니다. 문의는 들어왔지만 실제 내원으로 이어지는 비율이 낮았습니다. 멀리서 문의한 분들이 예약 단계에서 취소하는 일이 반복됐습니다.

확인한 것

문의 기록에 적힌 거주지와 실제 내원 여부를 대조했습니다. 반경 5km 밖에서 온 문의는 예약까지 이어지는 비율이 눈에 띄게 낮았습니다. 도착 화면에는 진료 시간과 위치가 가장 아래에 있었습니다.

한 일

노출 반경을 좁히고, 남은 예산을 시간대 조정에 썼습니다. 도착 화면 첫 부분에 위치·진료 시간·주차 정보를 올리고, 예약 가능한 시간을 먼저 보여줬습니다. 광고 문구에서는 효과를 단정하는 표현을 걷어내고, 진료 범위와 상담 절차만 남겼습니다.

남은 것

문의 수 자체는 크게 늘지 않았지만 예약으로 이어지는 비율이 올라갔습니다. 지금은 시간대별 예산 배분을 월 단위로 조정하고 있습니다. 위 수치는 예시이며 실제 고객사 데이터가 아닙니다.